STORNO KÚPNEJ ZMLUVY (OBJEDNÁVKY)
Zrušenie objednávky alebo jej zmeny je možné uskutočniť e-mailom na admin@futcard.sk alebo na telefónnom čísle +421950273251
Zrušenie objednávky je možné v prípade ak objednávka ešte nebola odoslaná, je poškodená alebo využijete zákonom danú lehotu 14 dní na vrátenie tovaru bez udania dôvodu.
Tovar je možné vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu.
V prípade zrušenia objednávky alebo jej zmeny uvádzajte vždy číslo objednávky. V prípade požiadavky na vrátenie platby zo strany objednávateľa bude vrátená suma platby zákazníkovi v lehote do 7 pracovných dní na ním určený bankový účet, pokiaľ sa nedohodnú inak.
V prípade vrátenia tovaru v zákonnej lehote 14 dní je potrebné tovar doručiť na našu adresu uvedenú v sekcií kontakt.
Vrátenie peňazí
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám pošleme e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Upozorníme vás tiež na schválenie alebo zamietnutie vašej žiadosti.
Ak je reklamácia schválená, suma platby bude vrátená zákazníkovi v lehote do 7 pracovných dní na ním určený bankový účet, pokiaľ sa nedohodnú inak.
Výmena tovaru
Tovar je možné vymeniť len v prípade, že príde poškodený alebo chybný.
Potrebujete s niečím poradiť?
Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia peňazí alebo vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese admin@futcard.sk
